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Help Desk Specialist (Temp-to-Hire)
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Help Desk Specialist (Temp-to-Hire)

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Original in Spanish
Salario: -por hora Brindar soporte técnico directo a usuarios finales de manera presencial. Gestionar, documentar y dar seguimiento continuo a tickets de servicio. Preparar, asignar y controlar equipos tecnológicos (computadoras, laptops, periféricos). Administrar el inventario de activos tecnológicos, asegurando su registro y trazabilidad. Ejecutar procesos de onboarding y offboarding de empleados en términos tecnológicos. Administrar usuarios y accesos en Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) y Active Directory. Configurar y dar soporte a conexiones VPN y accesos remotos. Realizar troubleshooting técnico en áreas como conectividad, autenticación y sistemas operativos. Apoyar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos de la organización. Documentar procesos técnicos, incidencias y soluciones implementadas.

Features (from listing details)

Soporte Técnico Presencial A Usuarios Finales Gestión, Documentación Y Seguimiento De Tickets De Servicio Procesos Tecnológicos De Onboarding Y Offboarding Configuración Y Soporte De Vpn Y Accesos Remotos Documentación De Procesos, Incidencias Y Soluciones Técnicas Ubicación Indicada: Guaynabo
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Guaynabo

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