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$12

Customer Service Representative

Representante de Servicio al Cliente

Ad description

Opening for a customer service role providing assistance with health coverage requests. Responsibilities include handling inquiries, processing payments, managing claims, and coordinating with departments.
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Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para brindar orientación y asistencia a clientes con solicitudes relacionadas con cobertura de salud. La persona atenderá clientes por y de manera presencial, analizará sus solicitudes y gestionará las acciones necesarias para resolverlas de acuerdo con los procedimientos establecidos. Responsabilidades: Atender y orientar a clientes por y presencialmente. Procesar pagos, suscripciones, reembolsos, reclamaciones, cartas y certificaciones. Gestionar activaciones, cancelaciones y solicitudes de farmacia. Atender y dar seguimiento a quejas y reclamaciones. Analizar solicitudes y determinar la acción correspondiente. Coordinar con otros departamentos para resolver casos. Seguir las leyes y procedimientos aplicables. Preparar reportes y apoyar en auditorías. Brindar apoyo a otros empleados cuando sea necesario.

Features (from listing details)

Puesto De Representante De Servicio Al Cliente Atención A Clientes Por Teléfono Y Presencialmente Seguimiento De Quejas Y Reclamaciones Coordinación Con Otros Departamentos Preparación De Reportes Y Apoyo En Auditorías Ubicación Indicada: San Juan

AI Review

Reviewed by Klasificados AI from photos and listing text

Opportunity for Customer Service Representative

The role involves handling health plan requests through phone and in-person interactions. It is advisable to ask about working hours, additional benefits, and the training process for the position.

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Company AppleOne
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