Seeking a customer service representative to assist clients with health plans and services, including payment processing, claims, and documentation in San Juan.
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Representante de Servicio al Cliente Buscamos una persona para atender y ayudar a clientes con preguntas y solicitudes sobre planes y servicios de salud. El trabajo incluye atención por y cara a cara, ayudando con pagos, cambios, reembolsos, reclamaciones, documentos, farmacia, activaciones y cancelaciones. Responsabilidades: Atender y ayudar a los clientes con sus solicitudes. Procesar pagos, cambios, reembolsos y reclamaciones. Preparar cartas, certificaciones y otros documentos. Ayudar con solicitudes de farmacia, activaciones y cancelaciones. Resolver dudas y dar seguimiento a problemas o quejas. Trabajar con otros equipos cuando sea necesario. Registrar correctamente la información de cada cliente. Seguir las instrucciones y procesos del trabajo.
Features
(from listing details)
Puesto De Asesor(A) O Representante De Atención Al ClienteAtención Por Teléfono Y Cara A CaraProcesamiento De Pagos, Cambios, Reembolsos Y ReclamacionesPreparación De Cartas, Certificaciones Y Otros DocumentosApoyo Con Farmacia, Activaciones Y CancelacionesSeguimiento Y Resolución De Problemas O QuejasUbicación Indicada: San Juan
AI Review
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Job opportunity in customer service
The role involves handling payments, refunds, claims, and preparing official documents. You should ask for details regarding work hours and specific training requirements.