Salario: -por hora Guaynabo, PR (presencial) Brindar soporte técnico directo a usuarios finales de manera presencial. Gestionar, documentar y dar seguimiento continuo a tickets de servicio. Preparar, asignar y controlar equipos tecnológicos (computadoras, laptops, periféricos). Administrar el inventario de activos tecnológicos, asegurando su registro y trazabilidad. Ejecutar procesos de onboarding y offboarding de empleados en términos tecnológicos. Administrar usuarios y accesos en Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) y Active Directory. Configurar y dar soporte a conexiones VPN y accesos remotos. Realizar troubleshooting técnico en áreas como conectividad, autenticación y sistemas operativos. Apoyar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos de la organización. Documentar procesos técnicos, incidencias y soluciones implementadas. Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo.
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A position is available in Guaynabo for a Help Desk Specialist. Responsibilities include providing on-site technical support, managing hardware inventory, and administering user access in Microsoft 365.
Características
Puesto De Help Desk SpecialistTrabajo Presencial En Guaynabo, Puerto RicoSoporte Técnico Directo A Usuarios FinalesGestión, Documentación Y Seguimiento De TicketsPreparación, Asignación Y Control De Equipos TecnológicosAdministración De Inventario De Activos TecnológicosProcesos Tecnológicos De Onboarding Y OffboardingAdministración De Microsoft 365, Entra Id Y Active DirectoryConfiguración Y Soporte De Vpn Y Accesos RemotosDocumentación De Procesos, Incidencias Y SolucionesPatrono Con Igualdad De Oportunidades De Empleo
Reseña IA
Revisado por IA de Klasificados a partir de fotos y texto del anuncio
Oportunidad laboral para Especialista de Help Desk
El puesto implica brindar soporte técnico presencial y gestionar el inventario de equipos tecnológicos. Se recomienda consultar sobre los beneficios adicionales y el proceso de evaluación para la transición a puesto permanente.