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$12

Representante de Servicio al Cliente

Customer Service Representative

Descripción del anuncio

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para brindar orientación y asistencia a clientes con solicitudes relacionadas con cobertura de salud. La persona atenderá clientes por y de manera presencial, analizará sus solicitudes y gestionará las acciones necesarias para resolverlas de acuerdo con los procedimientos establecidos. Responsabilidades: Atender y orientar a clientes por y presencialmente. Procesar pagos, suscripciones, reembolsos, reclamaciones, cartas y certificaciones. Gestionar activaciones, cancelaciones y solicitudes de farmacia. Atender y dar seguimiento a quejas y reclamaciones. Analizar solicitudes y determinar la acción correspondiente. Coordinar con otros departamentos para resolver casos. Seguir las leyes y procedimientos aplicables. Preparar reportes y apoyar en auditorías. Brindar apoyo a otros empleados cuando sea necesario.

English

Opening for a customer service role providing assistance with health coverage requests. Responsibilities include handling inquiries, processing payments, managing claims, and coordinating with departments.

Características

Puesto De Representante De Servicio Al Cliente Atención A Clientes Por Teléfono Y Presencialmente Seguimiento De Quejas Y Reclamaciones Coordinación Con Otros Departamentos Preparación De Reportes Y Apoyo En Auditorías Ubicación Indicada: San Juan

Reseña IA

Revisado por IA de Klasificados a partir de fotos y texto del anuncio

Oportunidad para Representante de Servicio al Cliente

El puesto implica atender solicitudes de manera telefónica y presencial sobre planes de salud. Es recomendable consultar sobre el horario laboral, los beneficios adicionales y el proceso de capacitación para el puesto.

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